电话服务规范
-
呼叫中心电话服务礼仪标准
呼叫中心电话服务礼仪标准
-
《电信服务规范》试题
《电信服务规范》试题
-
中国电信服务规范与标准
中国电信服务规范与标准
-
《电信服务规范》
《电信服务规范》
-
附录8电信服务规范——国内通信设施服务业务
附录8电信服务规范——国内通信设施服务业务
-
电信服务标准(试行)
电信服务标准(试行)
-
电信服务标准
电信服务标准
-
电信服务质量标准
电信服务质量标准
-
电信服务规范试题
电信服务规范试题
-
电信服务标准(试行)(信部电[2000]27号)
电信服务标准(试行)(信部电[2000]27号)